O pagamento recorrente vem sendo muito usado pelas Instituições de Ensino, pois oferece uma série de benefícios. O método facilita a administração das cobranças e favorece a redução da inadimplência, um problema que prejudica muito essas instituições.

A tecnologia de cobrança recorrente debita o cartão de crédito mês a mês. Assim, o limite ocupado é o valor de apenas uma parcela. Ou seja, até quem não tem um limite alto pode optar por essa forma de pagamento. Além disso, a renovação da cobrança de mensalidades pode ser feita automaticamente, otimizando a gestão educacional.

Pensando nisso, preparamos este artigo para você entender o que é o pagamento recorrente e quais são seus benefícios para uma Instituição de Ensino. Confira!

O que é pagamento recorrente?

Esse tipo de pagamento é feito no caso de um serviço contínuo, em que existe a cobrança de mensalidades. Isso significa que o contratante deve pagar pelo serviço enquanto ele estiver sendo prestado. Em outras palavras, é possível vincular um cartão de crédito a seu contrato e mensalmente ter o valor descontado no limite do seu cartão.

Todos os detalhes acordados, como quanto tempo esse pagamento vai durar, devem ser registrados no contrato. As matrículas e renovações também podem ser cobradas por meio desse método.

Como funciona?

O pagamento recorrente acontece em períodos predeterminados, sempre durante o uso de um serviço. A reincidência, no caso das Instituições de Ensino, é definida por períodos que podem ser mensais, trimestrais ou anuais, por exemplo. Os valores podem ser pagos automaticamente por boleto bancário ou cartão de crédito.

Um exemplo de uso do pagamento recorrente é o serviço de streaming da Netflix, cuja empresa tem mais de 150 milhões de assinaturas em todo mundo e domina as locadoras convencionais devido à praticidade de pagamento.

Essa transação é capturada por um gateway ou por sistemas de pagamento. Desse modo, não ocorre a tomada de limite do cliente, apenas o débito mensal. Isso torna essa metodologia diferente do parcelamento.

Pagamento parcelado

O pagamento parcelado, por sua vez, ocorre quando uma única taxa é dividida várias vezes e, mesmo que o serviço/produto já tenha sido entregue, o cliente deve pagá-lo até cumprir com o valor total, assim como os possíveis juros.

Já no pagamento recorrente, você continua a receber os serviços. Se estes não forem entregues, é direito do cliente recorrer a serviços de proteção ao consumidor e solicitar a interrupção da cobrança.

Quais são os benefícios?

Existem muitas vantagens para quem adota esse tipo de pagamento. Veja a seguir os dez principais benefícios.

Redução de custos

Com a adoção desse tipo de pagamento, há uma redução dos custos em 80% ou mais. Isso porque, se você considerar uma mensalidade de R$ 1.000, a taxa que a IE pagaria para fazer a cobrança no cartão antes do valor fixo seria de 3% a 5%. Ou seja, entre R$ 30 e R$ 50. No entanto, com o valor fixo, esse custo é reduzido para menos de R$ 5,00. Ou seja, mais de 80% de redução na cobrança via cartão.

Menor risco de inadimplência

Como o pagamento é realizado por meio do débito automático e é logo descontado do cliente, as chances de que haja inadimplência diminuem e o pagamento ocorre na data acordada.

Fim da inadimplência por esquecimento

Quando se faz a cobrança via boleto, é comum que o cliente esqueça que precisa pagá-lo. A partir de outros métodos de pagamento, como o cartão de crédito, os dados do usuário ficam dentro do sistema e, na data de vencimento acordada, este cobra automaticamente o valor mensal.

Esse processo garante que a IE saiba o quanto vai receber dentro de determinado período. Dessa forma, é fácil criar um planejamento financeiro e desenvolver estratégias para otimizar os recursos recebidos, além de poder investir em melhorias na educação.

Automação

Como tudo é feito de forma automática, os esforços da equipe financeira são minimizados, permitindo que o setor possa se concentrar em outras incumbências. Além disso, esse processo reduz a possibilidade de erros durante as cobranças.

Agilidade e economia de tempo

A cobrança recorrente não somente facilita a rotina do time financeiro, como também ajuda na economia de tempo, exatamente porque automatiza grande parte das tarefas. Com essa vantagem, a Instituição de Ensino pode dedicar mais tempo a outras tarefas que exigem mais esforços e concentração, visto que com esse modelo não é mais necessária a cobrança individual do cliente.

Não compromete o limite do cartão do cliente

Aqueles que não dispõem de um limite alto não serão afetados pela ferramenta de cobrança. Afinal, diferentemente do método parcelado, que depende do limite para que seja possível passar o valor total, o pagamento recorrente é cobrado mês a mês.

Quando você paga em parcelas, seu limite de cartão de crédito pode ficar comprometido. Então, imagine como seria chato se surgisse uma promoção e você pudesse finalmente trocar sua geladeira, por exemplo, mas não conseguisse mais pagar com esse cartão porque o limite já foi esgotado.

Fidelização dos responsáveis

A cobrança constante implica comumente em processos de serviços com data de expiração, o que se torna desagradável para o cliente. Com a opção de pagamento recorrente na Instituição de Ensino, é possível melhorar a experiência dos responsáveis e fidelizá-los no negócio.

Afinal, com a nova opção, eles terão a comodidade de escolher a melhor data e forma de pagamento, o que facilita a permanência dos alunos até o final de sua jornada na IE. Além disso, implica redução de tempo, menor risco de inadimplência e não compromete o limite do cartão de crédito.

Cobrança no cartão de crédito x boleto bancário

Além disso, com a possibilidade de cobrança no cartão de crédito em valor fixo, que é equivalente ao valor do boleto, e não mais um percentual, os responsáveis dos alunos podem se beneficiar ainda mais com o pagamento recorrente. O benefício é válido para as bandeiras Mastercard e Visa.

Ao realizar o pagamento no cartão de crédito, você pode deixar essa prestação no piloto automático, sem comprometer o limite do cartão, e ainda acumular milhas para viagens nas férias.

Crescimento do número de matrículas

Conforme mencionado, implantar diferenciais competitivos como o pagamento recorrente, que traz mais facilidade ao cliente, ajuda a atrair mais alunos. Afinal, quem não quer ter o conforto de poder deixar o pagamento agendado e não ter o limite do cartão comprometido? Além disso, esse tipo de pagamento evita que você lide com a burocracia que é fazer pagamentos por boletos.

Redução de custos com terceirização

A inadimplência pode ser evitada a partir da contratação de empresas terceirizadas para fazer as cobranças. Isso porque, como o pagamento recorrente tende a diminuir a inadimplência, o investimento em terceirização se torna menos necessário.

Um exemplo disso é a empresa Gennera, que conta com gateways de pagamento recorrente para garantir todos os benefícios mencionados, além de ter um software que se comunica com sistemas de bancos e todas as soluções financeiras. Isso permite que a Instituição de Ensino opte por modelos de pagamento eficientes, como o pagamento recorrente.